রেফারেন্স

আপনার অধিকার ও আমাদের শর্তাবলি

5777bde-তে অ্যাকাউন্ট খোলা ও পরিষেবা ব্যবহারের আগে এই আইনি শর্তগুলো পড়ুন। প্রবেশাধিকার ও যোগ্যতা আপনার অঞ্চলের প্রচলিত স্থানীয় আইনের উপর নির্ভর করে।

তথ্য সুরক্ষা নীতিঅ্যাকাউন্ট শর্তাবলিকুকি ব্যবহারযোগাযোগের পথ
5777bde আপনার অধিকার ও আমাদের শর্তাবলি
নিরাপত্তা ও স্বচ্ছতা

তথ্য সুরক্ষায় আমরা যা করি

অ্যাকাউন্ট নিরাপত্তা ও তথ্য সুরক্ষা আমাদের কাছে অগ্রাধিকার। bKash, Nagad, Rocket-এর মাধ্যমে প্রতিটি লেনদেন এনক্রিপ্টেড সংযোগে সম্পন্ন হয় এবং লগইনে OTP যাচাই বাধ্যতামূলক।

SSL এনক্রিপশন

প্রতিটি সংযোগ SSL দিয়ে সুরক্ষিত — পেমেন্ট তথ্য ও অ্যাকাউন্ট বিবরণ কেউ মাঝপথে পড়তে পারবে না।

OTP লগইন যাচাই

অ্যাকাউন্টে প্রবেশের সময় মোবাইলে OTP পাঠানো হয়; আপনার অনুমতি ছাড়া অন্য কেউ লগইন করতে পারবে না।

তথ্য ধারণ নীতি

নিষ্ক্রিয় অ্যাকাউন্টের তথ্য নির্ধারিত সময় পর নীতি অনুযায়ী মুছে ফেলা বা সংরক্ষণ করা হয়; অনুরোধে আগেও মুছে দেওয়া যায়।

পরিবর্তনের অধিকার

আপনার সংরক্ষিত তথ্য দেখা, সংশোধন বা মুছে ফেলার অনুরোধ যেকোনো সময় সহায়তা দলের কাছে করা যাবে।

যোগাযোগ পথ

আইনি বিষয়ে সহায়তা পান

আইনি শর্ত, তথ্য সুরক্ষা বা অ্যাকাউন্ট সংক্রান্ত যেকোনো প্রশ্নে আমাদের সহায়তা দলের সাথে যোগাযোগ করুন। সরাসরি ও দ্রুত উত্তর পেতে নিচের যেকোনো মাধ্যম ব্যবহার করুন।

লাইভ চ্যাট অ্যাকাউন্টে লগইন করে লাইভ চ্যাট খুলুন — আইনি প্রশ্ন বা তথ্য সংশোধনের অনুরোধ সরাসরি পাঠান।
ইমেইল সহায়তা বিস্তারিত আইনি অনুরোধ বা তথ্য মুছে ফেলার আবেদন ইমেইলে পাঠান; লিখিত রেকর্ড রাখার জন্য এটি সুবিধাজনক।
অ্যাকাউন্ট সেটিং ছোট তথ্য সংশোধন যেমন নাম বা যোগাযোগ নম্বর সরাসরি অ্যাকাউন্ট সেটিং থেকে আপডেট করা যায়।

আইনি বিষয়ে যা জানতে চান

আইনি শর্ত ও তথ্য সুরক্ষা নিয়ে সবচেয়ে বেশি যে প্রশ্নগুলো আসে সেগুলোর উত্তর এখানে দেওয়া হলো।

না। আপনার নাম, মোবাইল নম্বর বা পেমেন্ট তথ্য তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি বা হস্তান্তর করা হয় না। শুধুমাত্র অ্যাকাউন্ট পরিচালনার জন্য ব্যবহৃত হয়।

লাইভ চ্যাট বা ইমেইলে সহায়তা দলের সাথে যোগাযোগ করুন। অনুরোধ পাওয়ার পর দলটি যাচাই করে প্রয়োজনীয় ব্যবস্থা নেবে।

প্রবেশাধিকার ও যোগ্যতা আপনার অঞ্চলের স্থানীয় আইনের উপর নির্ভরশীল। অ্যাকাউন্ট খোলার আগে নিজের এলাকার প্রযোজ্য বিধিমালা যাচাই করে নেওয়া আপনার দায়িত্ব।

কুকি বন্ধ করলে লগইন সেশন ও পেমেন্ট পছন্দ মনে না-ও থাকতে পারে। মূল কার্যকারিতা সীমিত হতে পারে, তবে অ্যাকাউন্ট তথ্য সুরক্ষিত থাকবে।

লেনদেনের রেকর্ড অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকা পর্যন্ত সংরক্ষিত থাকে। অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার অনুরোধ করলে তথ্য ধারণ নীতি অনুযায়ী ব্যবস্থা নেওয়া হয়।

হ্যাঁ, গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তন হলে অ্যাকাউন্টে নিবন্ধিত মোবাইল নম্বরে বা লগইনের সময় বিজ্ঞপ্তি দেওয়া হবে।
রেফারেন্স

আইনি

সার্ভিসের প্রাপ্যতা আইনি অঞ্চল অনুসারে নির্ভরশীল। ব্যবহারকারী নিজেই স্থানীয় আইন যাচাই করবেন।

শুধুমাত্র যেখানে স্থানীয় আইন অনুমতি দেয় সেখানে প্রবেশাধিকার সম্ভব।